La Direction financière et comptable renforce son équipe et recrute un Technicien comptable recouvrement H/F en contrat à durée indéterminée.
Rejoignez une structure engagée, au cœur de l'action, où rigueur et esprit d'équipe font la différence !

🔍 Vos missions principales : 

Sous la responsabilité du Chef de groupe, vous jouez un rôle clé dans le pilotage du recouvrement des créances. Votre objectif : garantir un suivi optimal des comptes clients tout en entretenant une relation de qualité avec ces derniers.

1. Assurer le recouvrement des créances clients :

Réaliser des relances ciblées et en masse, en cohérence avec la stratégie définie ;
Analyser les comptes clients et identifier les actions correctives à mettre en place.

2. Suivre les stratégies de recouvrement :

Mettre à jour les comptes clients à partir des fichiers de suivi ;
Assurer un reporting régulier sur l’état des relances et des encaissements.

3. Gérer la relation client :

Répondre aux sollicitations (mails, courriers) avec réactivité et professionnalisme;
Informer les clients sur le suivi de leur compte ;
Préparer les demandes de remboursement le cas échéant.

Doté(e) d’un bon esprit d’analyse, d’une grande rigueur et d’un sens aigu de l’organisation, vous savez faire preuve d’adaptabilité pour répondre aux situations clients avec discernement. Vous maîtrisez la rédaction d’écrits professionnels (mails, consignes, notes d’information) et appréciez le travail en équipe. À l’aise avec les outils bureautiques, vous avez une bonne connaissance d’Excel et de l’environnement SAP.
Une première expérience en recouvrement ou en comptabilité client serait un véritable atout pour réussir dans ce poste.