Informations générales
Entité de rattachement
Première centrale d'achat public en France, l'UGAP accompagne les acteurs publics à faire le choix de l'achat juste.
En pleine croissance, l'établissement se distingue par son modèle d'achat pour revente et par son engagement RSE.
A travers tout le territoire, plus de 1 600 collaborateurs œuvrent chaque jour au service de l'intérêt commun.
Et si vous deveniez vous aussi Ugapien ?
Pourquoi rejoindre l'UGAP ?
- Intégrez un établissement qui place le service public au cœur de ses actions
- Evoluez dans un cadre de travail favorisant votre équilibre de vie
- Développez vos compétences dans un environnement collaboratif
Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité.
Référence
2025-2505
Description du poste
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Temps de travail
Temps complet
Activités
📍 Heillecourt (54) | ⏱ CDI | UGAP – Direction du Réseau Territorial Nord-Est
Vous souhaitez donner du sens à votre travail, rejoindre une entreprise en croissance qui allie les valeurs du service public à la réactivité du privé ?
Rejoignez l’UGAP, la centrale d’achat publique !
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un Assistant Service Client H/F pour un CDI, basé à Heillecourt.
🎯 Votre mission, si vous l’acceptez :
En lien avec nos équipes internes (front office, comptabilité, achats, marketing) et nos partenaires externes (clients, fournisseurs), vous jouerez un rôle central dans le traitement des factures impayées et la gestion des réclamations.
Vos principales activités :
- Réaliser le traitement des réclamations
- Gérer la relation entre les clients, les fournisseurs et les services internes de l'UGAP
- Réaliser des opérations comptables liées à la résolution des litiges.
- Traiter les rejets factures clients avec les nouveaux outils mis à disposition.
#LI-ML1#LI-HYBRIDE#CONFIRME#ASSISTANAT COMMERCIAL#SERVICE CLIENT
Profil recherché
Le profil que nous recherchons :
Formation : Bachelor Techniques de Commercialisation ou équivalent
Vous avez une première expérience en recouvrement, refacturations ou gestion de litiges clients
Vous connaissez la clientèle publique et avez des notions de comptabilité publique
Vous êtes à l’aise avec le Pack Office et une connaissance de SAP ou CRM serait un vrai plus à votre candidature.
Vous savez rédiger des écrits professionnels et gérer les relations clients au téléphone
Vous aimez travailler en équipe, êtes organisé(e), rigoureux(se), et savez rendre compte de vos actions
💡 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que l’UGAP, c’est :
Une entreprise unique, au service des acteurs publics
Une structure dynamique et innovante
Un environnement bienveillant, attentif à l’équilibre vie pro/vie perso
Des perspectives d’évolution dans un réseau en plein essor
📬 Prêt(e) à relever le défi ?
Envoyez nous votre candidature et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d’une structure qui a du sens.
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Durée du contrat
CDI
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)
Site
Heillecourt