Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour la direction Financière et Comptable un Technicien supérieur en comptabilité « recouvrement » F/H en CDD pour une durée de 6 mois. Ce poste est basé à Champs sur Marne (77) à proximité du RER A (station Noisy Champs).

🚨Le technicien supérieur en comptabilité « recouvrement » a pour mission d’effectuer les actions de recouvrement, de relancer et suivre la résolution des litiges sur l’ensemble des comptes clients conformément aux stratégies de recouvrement définies par le chef de groupe; de répondre aux questions règlementaires en support au réseau commercial et de contrôler la bonne application des procédures et modes opératoires au sein du groupe.

  💼Les missions principales sont de :

- Relancer et analyser les comptes clients conformément aux stratégies de recouvrement définies par le chef de groupe :

- Analyser les situations des comptes clients et effectuer les actions correctives ;

- Réaliser des relances clients spécifiques, conformément aux stratégies de recouvrement dédiées;

- Réaliser des relances clients en masse sur l’ensemble des typologies de clients.

-Réaliser le suivi des stratégies de recouvrement et des résolutions de litiges :

- Mettre à jour les comptes clients au regard des résolutions de litiges connues ;

- Réaliser des états de rapprochement des comptes clients entre les encaissements et les factures ;

- Répondre aux réclamations et aux demandes clients (mails, courriers) et préparer les dossiers de demandes de remboursement ;

- Suivre la résolution des litiges.

- Répondre aux questions règlementaires en support au réseau commercial :

 - Formaliser les réponses aux questions règlementaires en support au réseau commercial (par mails, courrier ou téléphone) ;

- Identifier les interlocuteurs et sources d’informations pertinentes pour le suivi des dossiers ;

🎓 Idéalement de formation minimum de Bac à Bac+2 dans le domaine en comptabilité gestion, vous avez une expérience significative sur un poste similaire.

Votre expérience a été réalisée dans le domaine de la comptabilité auprès de grands comptes, idéalement publics.

Vous savez organiser, planifier vos activités, définir les priorités, ajuster vos plannings et alerter, rédiger des écrits professionnels (mails, messages, consignes, informations) permettant le transfert d'informations.

Vous avez des connaissances de base en comptabilité. 

Vous disposez d’une expérience obligatoire dans le domaine des services, notamment le nettoyage, le gardiennage, la maintenance multiservices, ainsi que dans la vente de prestations, indispensables pour réussir sur ce poste.

⭐ Rejoindre l’UGAP, c’est bénéficier d’avantages différenciants : intéressement, 9 semaines de congés payés / RTT, politique de parentalité avantageuse, télétravail, et contribuer à une mission de service public, essentielle à notre identité.

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