Rejoignez-nous, nous recherchons pour la direction des solutions (DSOL), un(e) Business Analyst  (F/H) en CDI. Poste basé à Champs-sur-Marne (77) Rer A Noisy-Champs.

La Direction des Solutions accompagne les grands programmes de transformation de l’UGAP, les projets informatiques en collaboration avec la Direction des Technologies, le support aux applications métiers ainsi que le pilotage des processus en lien avec les directions métiers. 

🚨 Votre mission est d’intervenir dès l’amont des projets et tout au long de leur mise en œuvre afin d’identifier et formaliser les besoins métiers, d’analyser les processus et de piloter leur amélioration continue. Vous accompagnez les métiers dans une logique de création de valeur, de performance et d’optimisation des processus.

💼 Vos principales missions

• Analyser les processus métiers et les besoins, cadrer les exigences et identifier les axes d’amélioration sur les volets processus, organisation et outils.
• Accompagner et conseiller les métiers dans l’expression de leurs besoins, en évaluant la faisabilité et les risques associés.
• Formaliser et faire évoluer les processus, en veillant à leur cohérence avec les besoins métiers et les solutions applicatives.
• Piloter l’amélioration continue et la performance des processus, notamment dans une démarche Lean Management, à travers les indicateurs, l’analyse des risques et les plans d’action.
• Identifier les irritants et prioriser les évolutions, afin d’améliorer l’efficacité des processus et de diffuser les bonnes pratiques.
• Contribuer aux projets et appels d’offres, de la définition des besoins jusqu’aux phases de recette, en collaboration avec les métiers et les équipes SI.

🎓 Profil recherché :

De formation Bac +5, ingénieur ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans en tant que consultant fonctionnel au sein d’une ESN ou, idéalement, en tant que Business Analyst.

Vous maîtrisez les parcours et processus métiers, leur analyse et leur modélisation, ainsi que l’outil ARIS. Vous savez déployer une démarche de Lean Management, piloter des indicateurs et accompagner l’amélioration continue des processus.

Vous êtes à l’aise pour animer des réunions, coordonner des interlocuteurs métiers et techniques et travailler dans un environnement transverse et pluridisciplinaire.

Doté(e) de solides capacités d’analyse, d’écoute et de synthèse, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre adaptabilité et votre sens du collectif. Votre communication fluide, constructive et pédagogique vous permet de fédérer les différents acteurs autour d’objectifs communs.