Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour la Direction des Ministères et Services de l’État au sein du Pôle avant-vente, 3 Assistant Relation Clientèle (F/H) en apprentissage pour une durée de 2 ans au sein d’une équipe de 18 personnes.

Ce poste est basé à CHAMPS SUR MARNE (77) à proximité du RER A (station Noisy-Champs).

🚨Au sein d’une équipe de 18 personnes, l’alternant aura pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité commerciale.

💼 Les missions principales sont :

En lien avec nos équipes commerciales et nos clients, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage administratif des dossiers :

- Réceptionner, analyser les demandes clients

- Établir et enregistrer les devis et commandes

- Gérer les litiges et la facturation, relancer les impayés

Assistant commercial ADV* = poste intitulé en interne "assistant relation clientèle"

🎓 Vous préparez une formation post-bac de niveau Bac+2/ Bac +3 de type BTS NDRC ou BUT TC.

Doté d’un bon sens du service client et de l’organisation, vous apprendrez à gérer et suivre des dossiers administratifs avec rigueur, tout en assurant une communication efficace avec les différents interlocuteurs. Vous avez des connaissances d’Excel et du pack office.

⭐ Rejoindre l’UGAP, c’est accéder à des avantages qui font toute la différence : intéressement, télétravail, équilibre vie professionnelle / vie personnelle, accompagnement des parcours et environnement collaboratif.

 Entreprise handi-accueillante, l’UGAP facilite l’accès à l’emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et de neutralité.